Vocht?
Dit blijft een probleem in onze woningen, zeker wanneer er grotere gezinnen wonen. Ieder mens transpireert altijd. Dit vocht is niet te zien, want het zit als waterdamp in de lucht. Tegen koude oppervlakten kan het condenseren. Dit gebeurt op de ramen, spiegels, maar ook op de muren en daar zorgt het dan voor schimmelplekken.
Het enige wat helpt is regelmatig stoken (om het water te verdampen) en regelmatig te ventileren (om de waterdamp naar buiten te krijgen). Elke dag een half uur de ramen openzetten en de vochtige lucht naar buiten laten gaan helpt al. Dat lijkt zonde van het stoken, maar het helpt wel tegen het vocht, en het kost uiteindelijk minder energie (en geld) om een huis te verwarmen dat niet vochtig is.
Wat ook helpt is om het vocht meteen van de ramen te verwijderen met doekje en trekker. Zo kun je een glas water per dag uit je huis krijgen.
Meer comfort?
Wilt u meer comfort in uw woning zoals bijvoorbeeld dubbel glas? Vraag dit dan per brief aan bij Mitros. Hoe meer aanvragen Mitros krijgt van bewoners, hoe duidelijker het wordt dat ze dit moeten aanpakken. Bij een aantal bewoners wordt door Glasbedrijf Van der Gun op het moment gewerkt aan het plaatsen van dubbel glas tegen een huurverhoging van ongeveer 20 euro.
Klachten?
Klachten over de woning moet u altijd melden bij Mitros, anders gebeurt er niets. Dit kan telefonisch (0900–2452452) of per email (vraag@mitros.nl) of per brief (Mitros, Vlampijpstraat 101, 3534 AR Utrecht). Een kopie van uw klacht kunt u ook sturen aan de bewonerscommissie (spinozaplan[at]gmail.com).
Klacht niet serieus genomen?
Als u een klacht hebt ingediend en u vindt dat deze door Mitros niet goed is opgelost, moet u dit nog een keer aan Mitros doorgeven. Als Mitros dan nog niets doet kunt u hulp vragen aan Mitropool (als u daar lid van bent) of het bezwaar indienen bij de klachtencommissie.
De Klachtencommissie voor Mitros
Postbus 8236
3503 RE Utrecht
telefoon (030) 880 39 10
Informatie hierover kunt u ook te vinden in de brochure van de klachtencommissie (daar heeft u Acrobat Reader voor nodig). U moet altijd zelf actie ondernemen, maar als u vragen heeft kunt u ons mailen (spinozaplan[at]gmail.com).